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第一章员工入职与离职管理制度 (第5页)

第二章工作时间与考勤管理制度 (第9页)

第三章考勤与请假制度 (第12页)

第四章服务准则与标准制度 (第15页)

第五章排队与叫号管理制度 (第17页)

第六章服务窗口分工与职责制度 (第20页)

第七章服务事项咨询与解答制度 (第23页)

第八章印章刻制材料提交与审核制度 (第25页)

第九章服务对象权益保护制度 (第27页)

第十章窗口纠纷处理与投诉管理制度 (第29页)

第十一章服务流程优化与改进制度 (第31页)

第十二章安全与应急管理制度 (第33页)

第十三章窗口工作人员规范服务制度 (第35页)

第十四章窗口工作人员考核制度 (第37页)

第十五章窗口工作人员交接班制度 (第39页)

第十六章窗口工作人员考勤制度 (第41页)

第十七章工作着装管理制度 (第43页)

第十八章工作证佩戴管理制度 (第45页)

第十九章印章刻制档案管理制度 (第47页)

第二十章印章备案档案管理制度 (第49页)

第二十一章档案归档与整理制度 (第52页)

第二十二章档案借阅制度 (第55页)

第二十三章档案复制与传递制度 (第57页)

第二十四章档案销毁制度 (第59页)

第二十五章档案安全与保密制度 (第61页)

第二十六章档案数字化管理制度 (第64页)

第二十七章档案检索与利用制度 (第66页)

第二十八章档案归档与整理制度 (第68页)

第二十九章服务保密管理制度 (第70页)

第三十章人员服务保密协议制度 (第72页)

第三十一章信息安全保密管理制度 (第74页)

第三十二章人员准入与权限管理保密制度 (第76页)

第三十三章物理安全保密管理制度 (第78页)

第三十四章电子数据安全保密管理制度 (第81页)

第三十五章绩效评估与激励机制管理制度 (第83页)

第三十六章培训与发展计划管理制度 (第86页)

第三十七章工作纪律与行为规范管理制度 (第89页)

第三十八章安全与保密管理制度 (第91页)

第三十九章投诉处理与纠纷解决管理制度 (第93页)

第四十章信息技术与数据保密管理制度 (第95页)

贡献者: 金子页数: 97页创建时间: 2024-12-25浏览量: 244次

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