公务用车,服务,投标,方案,函,价格,文件,响应,偏离,表,投标人,资格,证明文件,拟,配备,人员,公司简介,理赔,规范,客户,投诉,时效,承保,承诺,宣传,培训

贡献者: 木林3361

页数: 500页

浏览量: 131次

擅长方向:

发布日期: 2024-10-18

相关文档

标书定制

文档目录导航

展开所有

本方案共500页

第一章投标函及价格文件 (第33页)

第二章响应偏离表 (第38页)

第三章投标人资格证明文件 (第41页)

第四章拟配备的人员 (第51页)

第五章投标公司简介 (第56页)

第六章理赔服务规范 (第62页)

第七章客户投诉处理规范 (第86页)

第八章理赔服务时效规范 (第100页)

第九章承保服务承诺规范 (第118页)

第十章理赔服务承诺规范 (第138页)

第十一章宣传、培训和防灾防损服务规范 (第183页)

第十二章业务管理规范 (第192页)

第十三章防腐倡廉服务规范 (第202页)

第十四章增值服务方案规范 (第204页)

第十五章衔接方案规范 (第244页)

第十六章客户服务礼仪 (第252页)

第十七章网点客户服务规范 (第280页)

第十八章销售客户服务规范 (第297页)

第十九章承保客户服务规范 (第304页)

第二十章理赔客户服务规范 (第310页)

第二十一章客户投诉服务规范 (第319页)

第二十二章、内部服务规范 (第334页)

第二十三章服务禁语 (第341页)

第二十四章、企业管理制度 (第359页)

第二十五章应急管理 (第472页)

一级标题

二级标题

下载

全屏预览

共500页，可预览20页，继续阅读

下载提示

1.本文档共 500 页，仅提供部分内容试读；

2.支付并下载文件，享受无限制查看；

3.本网站所提供的标准文本仅供个人学习、研究之用，未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或网络传播等，侵权必究；

推荐文档

立即下载

299下载点

开通VIP

免费下载