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第一章设计方案及具体实施方案 (第9页)

第二章客户咨询及投诉处理方案 (第18页)

第三章用户纠纷的相关处理方案 (第32页)

第四章系统安全策略 (第48页)

第五章突发事件处理预案及解决方案 (第57页)

第六章售后服务 (第68页)

第七章产品管理方案 (第82页)

第八章供应商管理制度 (第91页)

第九章售后服务响应情况 (第101页)

第十章投标货物售后培训、维修和服务计划表 (第109页)

第十一章投标人自行编写的技术文件 (第115页)

贡献者: 标赞网页数: 118页创建时间: 2024-02-04浏览量: 673次

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